Verzendprocedure

De steunzolen worden binnen 5 werkdagen (gerekend vanaf de eerste werkdag na het ontvangen van de blauwdrukken) verzonden naar het door jou opgegeven adres.
Zodra jouw pakket wordt aangemeld bij de pakketdienst ontvang je een track&trace code waarmee je het pakket kunt volgen. De steunzolen worden verstuurd als brievenbuspakket, dus je hoeft hiervoor niet thuis te blijven.
Alle bestellingen worden met de grootst mogelijke zorg ingepakt en verzonden via PostNL.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn gratis voor alle type steunzolen.
Indien gebruik gemaakt wordt van de retourzending zijn de verzendkosten a € 4,25 (brievenbuspakketje) voor de klant.

Retourbeleid

Ben je niet helemaal tevreden? Geen probleem — je kunt kiezen uit twee opties:

Gratis aanpassing
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je steunzolen een gratis aanpassing aanvragen via het retourformulier.
Let op: zodra je een aanpassing hebt gekozen, vervalt de mogelijkheid tot restitutie.
Geld terug:
Wil je liever je geld terug? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de steunzolen een restitutie aanvragen via het retourformulier.

Let op:
* Vul altijd eerst het digitale retourformulier in via de onderstaande button voordat je iets retourneert.
* Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres

Solemades (onderdeel van Loopvisie BV)
Zaanstraat 6b
8226 ND Lelystad

Ga naar het retourformulier.